Logistyka

ISO 9001

Skuteczny sposób uzyskania certyfikatu jakości. W krajach Unii Europejskiej wdrożenie systemu ISO 9001 jest jednym z najskuteczniejszych sposobów zapewnienia klienta o wysokiej jakości produktu czy usługi. Wkrótce bez standardów ISO znalezienie kontrahenta lub przekonanie klienta do wyboru oferowanego przez firmę wyrobu czy usługi spośród bogatej oferty konkurencji, może okazać się wyjątkowo trudne.

Autor: pod red. dr Jacka Łuczaka
ISBN: 83-7412-419-9
Format okładki: Poradnik wymiennokartkowy, dzieło jednotomowe, format A5, oprawa segregatorowa
Liczba stron: 1720
Rok wydania: 2006
Wydanie: 1
Wydawnictwo: Wydawnictwo Forum Sp. z o.o.

W krajach Unii Europejskiej wdrożenie systemu ISO 9001 jest jednym z najskuteczniejszych sposobów zapewnienia klienta o wysokiej jakości produktu czy usługi. Wkrótce bez standardów ISO znalezienie kontrahenta lub przekonanie klienta do wyboru oferowanego przez firmę wyrobu czy usługi spośród bogatej oferty konkurencji, może okazać się wyjątkowo trudne. 

Dla każdej firmy system ISO oznacza konieczność wdrożenia nowych procedur we wszystkich działach przedsiębiorstwa. Wymagane jest również prawidłowe udokumentowanie zachodzących w nich procesów. Tylko perfekcyjne przygotowanie i efektywna praca zespołu wdrożeniowego mogą zapewnić sukces w trudnym audicie certyfikacyjnym. 

Publikacja ułatwia stworzenie dokumentacji zgodnej z wymogami normy, może też pomóc w przejściu przez wszystkie etapy wdrożenia systemu ISO.

Pracę nad systemem usprawnią:
• szczegółowe opisy i interpretacje wymagań - ujęte w prosty i zrozumiały sposób,
• sprawdzone sposoby projektowania procesów w firmie,
• Księgi Jakości wraz z przykładami zawierająca m.in.:
• Politykę Jakości,
• Wymagane normą procedury,
• Instrukcje
• Listę kompleksowych pytań sprawdzających do auditu wewnętrznego.
Układ publikacji odpowiada etapom wdrażania systemu, co ułatwi Państwu odnalezienie wyjaśnień konkretnych problemów. Co więcej, opracowanie umożliwi Państwu utrzymanie certyfikatu oraz ciągłe doskonalenie sytemu zarządzania jakością.