Logistyka

Internet szansą dla kurierów

2010-02-04 10:34

Wiele przedsiębiorstw, tnąc koszty, zrezygnowało z utrzymywania własnych działów transportu i przekazało ich zadania na zewnątrz. Dzięki temu firmy logistyczne pozyskały w 2009 r. nowych klientów.

— Wykorzystaliśmy potencjał, jaki, paradoksalnie, stworzyło spowolnienie gospodarcze. Wiele firm musiało przeanalizować koszty. Część chciała obniżać wydatki na logistykę i jednocześnie zachować wysoką jakość usług. Okazało się, że wielu naszych klientów znacznie obniżyło koszty logistyczne, likwidując własny transport na rzecz partnera zewnętrznego — potwierdza Grzegorz Kochman, dyrektor handlowy UPS Polska.

Kurierzy przewidują rozwój sprzedaży internetowej i planują usługi dla klientów indywidualnych.

— W kolejnych latach sprzedaż internetowa będzie wyznaczała kierunek rozwoju produktów i usług kurierskich. Coraz więcej firm rezygnuje z tradycyjnej dystrybucji towarów, zwiększając udział kanału internetowego. Dynamika wzrostu rynku e-commerce już kilkakrotnie przerasta wzrost tradycyjnego rynku transportowego. Musimy być gotowi nie tylko na obsługę większej liczby przesyłek, ale przede wszystkim na właściwe zaspokojenie potrzeb klientów — przewiduje Rafał Dziura, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu TNT Express. 

Źródło: pb.pl