Logistyka

Nowy layout dokumentów transportowych w Maersk

2006-10-03 15:59

Wrzesień by dla Maersk miesiącem wprowadzania nowego wzoru dokumentów transportowych. Zmiana ma przyspieszyć obsługę klientów.

Wrzesień by dla Maersk miesiącem wprowadzania nowego wzoru dokumentów transportowych. Zmiana ma przyspieszyć obsługę klientów.

Nowy system jest ważnym krokiem w kierunku polepszenia jakości obsługi, a przede wszystkim jej przyspieszenia. Ze względu na dążenie firmy do zapewnienia maksymalnej użyteczności nowej formy dokumentów, przewidziano miejsce na informację zwrotną od klientów. Nowy dokument jest też w większym stopniu zestandaryzowany.

Przedstawiciele firmy kładą szczególny nacisk na kilka zmian:

Po pierwsze Maersk będzie używał jednego rodzaju formularza na całym świecie. Dzięki temu, każdy klient firmy będzie mógł zawsze i wszędzie stosować znany sobie dokument. Drugą kwestią jest zamiar wprowadzenia w przyszłości ujednoliconego systemu nazewnictwa. Oznacza to, że nazwa miejscowości będzie podana w dwóch językach - lokalnym i angielskim, jednak w przypadku języka angielskiego nie będzie to dowolne tłumaczenie, lecz z góry przyjęta nazwa.

Ściągnij wzór nowego formularza

Źródło: Maersk Line, 29.08.2006